職場加速器:一談就贏進階班課後心得 告別舒適圈的第一步 : 課前作業 情境一 2018 年年底某個下午 ， 被主管叫進他的小房間 。 主管 ： 給老闆的報告為什麼沒有用心整理 ? 草 :…. 主管：這代表你過去的生活中 ， 沒人教你怎樣把事情做到最好 ! 你從來沒過最好的生活 。每天都是急急忙忙像個陀螺一樣 ! 草 :….( 眼眶已濕 ) 由於見證過進階六的作業過程，所以阿草事先準備好作業題材。考慮到我自己的案例無法引起大多數人的共鳴，所以引用阿妹的案例企圖吸引人點閱。不過，成績仍不理想。一篇文章要取得共鳴並傳遞到同溫層外，絕不是只考慮你想要傳達的訊息而已。老師上課一開始講到作業目的是願意做自己不喜歡的事。雖然，我願意做不喜歡的事。可是，我能突破框架，找出一條活路嗎 ? 顯然沒有 …. 我的作業就像公司報告那樣，急就章，沒組織。 ( 掩面 ) 課前作業凸顯了自己思考面向的不足，做事態度不夠穩健，考慮不夠周延的問題。 Tips: ˙ 交換優於接受 ˙做自己不喜歡的事 重建思考方式： 團隊建立 及價值三角演練 做完貝爾賓團隊理論後 ， 組長冠廷迅速分派每個人的工作任務 。在練習租屋及泌尿科醫師的價值三角練習時，發現自己認為的鏈結活動項目與對方吻合的並不多。原來，我們還是沒有從不同角度及因果關係去思考，沒有確實檢核自己所有資源及背景，與對方形成價值連結。 事實證明 ， 在第二天演練時 ， 我們仍然沒有讓人滿意的鏈結活動 。 事後在回溯時 ， 我懊惱地向團隊成員提出該如何改善 ? 最後得出兩個結論 : 設定目的並觀察不同行業如何與 TA 形成鏈結 。 回到我自身檢討 ， 我平常也應該針對我與主管 、 同事及客戶之間進行價值三角的演練 ， 縮小主管與我認知的差異 ，補足缺少的那一塊，為彼此共創雙贏局面。 信心崩潰 ： 成員演練及沙推 在第二天演練前的週間 ， 成員利用下班時間聚集討論並模擬演練 ” 印象 ” 中的案例 。 7 位成員聚在一起針對第一天上課內容進行討論並演練 。 演練過程發現 ， 要看教案不難 ，寫價值三角也不難了， 難的是迅速有系統地進行 3x3 及沙推過程 。 沒有把談判目標訂好 ，沒有確實進行談判五步驟，演練起來就是荒腔走板。