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開啟團隊合作的DNA--MTa Insights®工作坊Level 1心得

2020/03/28 我參加了一堂成人積木課 ( 誤 ) 。這是利用體驗式活動讓你省思關於溝通、團隊合作、問題解決、協作技巧及領導力等議題。以身為一個技術經理來說,本身是學管理出身,自己又具有專業背景的情形下,帶起專案應該是無往不利才是,結果現在是我自己在帶技術團隊。 自己帶技術團隊不好嗎 ?--> 原本 Marketing 導向及策略規劃重心是否就忽略了 ? 為什麼要自己帶 team?--> 原本主管跟我在溝通上出了甚麼問題 ? 為什麼變成我要示範給大家看, Team 才懂得我在說甚麼 ? 直到上完這堂課,才完全地打開我對所謂團隊合作、領導上的 ” 天線 ”! 我相信這樣說,大家不能了解我的說法,用另外一個說法 : 1.       因為肺炎疫情影響,同部門同小組被迫分隔兩地上班,平時小組會議溝通已經非常冗長,偶而還遇到 ” 張飛打岳飛 ” 的情形,現在進行網路視訊會議時,已經無法面對面,小組成員該如何精準的傳遞訊息讓大家理解報告內容呢 ? 2.       因為疫情影響,大部分國家已經進行鎖國,我們如何透過線上會議讓客戶清楚明白產品設計概念呢 ? 而且你並不曉得對方對專業詞彙的理解是否跟你在同一線上 ? 3.       你被迫在家裡上班,另一端的工程師們對同一個議題的解法有不同見 ( ㄓㄥ ) 解 ( ㄘㄠˇ ) ,你要如何處理這件事 ? 4.       安排組織變更的長官們,對你的任用方式持有不同意見 ! 你要怎麼做出成績來讓支持你的長官安心。 5.       不要說長官們了,老闆派給你的人 …… 自我風格強烈 ! 整合就是一大難題。 6.       不要說公司內部了,我發現我的競爭對手更容易得到客戶青睞。對手在農曆年前拿到所有報價該有的資料,負責的業務到了報價 deadline 前幾天才從客戶拿到 ” 正式 ” 資料。 ( 不用擔心,我還是事先完成所有成本評估 …) 我總以為電影 : 潛艇總動員 (Down Periscope ) 的情節只是一個鬧劇而已,沒想到一一真實發生在我面前!無論如何,我必須率領老舊的柴油潛艇突圍核子艦隊的圍堵,完成任務。 在經過整天一連串打臉的洗禮後,我歸納了下列七點個人回溯之後的心得: (1)    傾聽與換位思